Política de Privacidade

Tropeiro

Última atualização: Setembro 2024.

A Tropeiro Inova Simples, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Estrada Da Rodhia 15300, CEP 13085-000, Barão Geraldo - Campinas - SP, inscrita no CNPJ sob o nº 49.767.028/0001-48 (“Lojista” ou “nós”), leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site tropei.ro e do aplicativo Tropeiro, assim como de qualquer outro site, aplicativo ou canal de comunicação operado pela Tropeiro (aqui designados, simplesmente, “Plataforma”).

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Plataforma e em mensagens trocadas com você (“Comunicações”).

AO ACESSAR A PLATAFORMA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS NA PLATAFORMA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais tratados por nós. Se tiver dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail faleconosco@tropei.ro.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Dados Pessoais: Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, eliminação, entre outros.
• Leis de Proteção de Dados: Todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo ao utilizar a Plataforma, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Viabilizar que você visualize e crie anúncios na plataforma.
• Intermediar a compra e venda de animais na plataforma.
• Confirmar ou corrigir informações que temos sobre você.
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse.
• Personalizar sua experiência de uso e envio de publicidades com base em seus interesses.
• Contatar você por meio dos dados fornecidos, como telefone e e-mail.

Seus Dados Pessoais também podem ser utilizados conforme necessário para:

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Atender exigências de processos judiciais ou de autoridades competentes.
• Proteger nossos direitos, privacidade e segurança, e detectar/prevenir fraudes.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais solicitados. No entanto, se optar por não compartilhá-los, algumas funcionalidades da Plataforma poderão ficar indisponíveis, como a criação de anúncios e a realização de compras.

4. Dados Coletados

Na utilização da Plataforma, incluindo o aplicativo Tropeiro, podemos coletar:

• Dados de Contato: Nome, sobrenome, telefone, endereço, cidade, estado, e-mail.
• Dados de Navegação: Informações sobre suas visitas e atividades na Plataforma, como endereço IP, geolocalização, preferências de navegação, e informações coletadas por cookies e outras tecnologias.
• Informações do Aplicativo e Desempenho:
  • Logs de Erro (Crash Logs): Coletados para identificar e corrigir problemas no aplicativo.
  • Dados de Diagnóstico: Utilizados para melhorar a estabilidade e a performance do aplicativo.
  • Outros Dados de Desempenho do Aplicativo: Incluem informações sobre como o aplicativo está sendo usado, que são analisadas para otimizar a experiência do usuário.
• Finalidade da Coleta de Dados no Aplicativo:
  • Logs de Erro: Para análise de falhas e melhorias no aplicativo.
  • Análise de Dados (Analytics): Para entender o comportamento do usuário e aprimorar a funcionalidade do aplicativo.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais nas seguintes situações:

• Entre Usuários da Plataforma: Ao fazer e aceitar ofertas na plataforma, seus dados de contato (como nome, e-mail e número de telefone) serão compartilhados entre os usuários envolvidos na negociação para facilitar a comunicação e a conclusão do negócio.
• Fotos e Vídeos de Anúncios: As fotos e vídeos dos anúncios criados por você serão compartilhados com todos os usuários do aplicativo e também estarão disponíveis publicamente no site https://tropei.ro.
• Parceiros e Provedores de Serviço: Empresas que gerenciam ou suportam nossas operações comerciais, como serviços de hospedagem, armazenamento de dados, publicidade, e TI.
• Terceiros em Caso de Reorganização: Em caso de fusão, venda ou reestruturação, seus dados podem ser transferidos conforme permitido por lei.

6. Transferências Internacionais de Dados

Dados Pessoais coletados por nós podem ser transferidos para entidades em outros países, sempre em conformidade com a LGPD, garantindo um nível adequado de proteção dos dados.

7. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

8. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais.
• Acessar seus Dados Pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento fornecido.

9. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada na Plataforma com a data de atualização, e recomendamos que você reveja esta política regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail faleconosco@tropei.ro.